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省門第一路 服務我更優

作者:任青青 來源:機場分公司 時間:2019/5/21  

寻仙手游官网礼包 www.jptid.icu   這里,是古代中國的中心;這里,是絲綢之路的起點;這里,榮耀西安,傳承華夏文明;這里,路通未來,笑迎四海賓朋?;》止居酶弒曜?、新科技,精心為西安空港打造出一張智慧、科技、生態、環保的新名片,那就是被譽為“省門第一路”的機場專用高速公路。
  這是西部地區建設標準最高的高速公路,這是配套設施最完善、智能化服務水平最高的高速公路,這是新技術、新工藝、新材料使用最廣泛的高速公路,貫穿古今,連接四海,漢風闕樓,國際一流;四季樹綠,三季花紅,設施齊全,皆達智能;晝若蛟龍,夜如銀河,寬闊平坦,澤遠惠宏!

                                                        路建生態包容人文

  如果說,舒適、安全、高效、快捷是高速公路的特點,那么機場專用高速公路在這些共有的特點前還要加上一個“更”字,并多出了一個智能化的特點。近年來,在省廳和集團公司的大力支持和科學決策下,機場分公司緊緊圍繞“三個服務”和“發展現代交通、奉獻一流服務”的行業宗旨,確立了“省門第一路  服務我更優”的企業品牌,以加強員工思想教育為抓手,以提升文明服務水平為舉措,以科技手段提升工作效率,以增創高速公路文明服務典范,樹立交通服務文明窗口形象,為打造智慧、生態、人文、景觀、科技、環?!笆∶諾諞宦貳弊齔雋嘶墓畢?。

                                                        收費工作智慧科技

  先后在全省率先開展了無人發卡、不停車收費系統(ETC)新技術試點工作。2017、2018年連續兩年通行費征收突破一億,2016-2018年大力推廣“智慧高速”,率先在全省試點應用手機移動支付,秦漢收費站率先作為全省首個應用ATC自助收費系統試點,以ETC(不停車自動繳費)+自助繳費的方式,實現通站收費過程無人化、收費方式多樣化,進一步提升通行轉化效率,為全省收費系統的無現金化發展奠定了基礎。2019年,在建設“一帶一路”新起點推動下,機場分公司立足現代交通行業發展,以提升司乘滿意度為根本出發點,傾力打造“新絲路  暢世界”文明服務品牌,以“新智暢優美”為服務定位,又一次站在了時代前沿。在建設交通強國目標引領下,機場高速依托歷史文化資源,充分發揮樞紐核心作用,建立服務理念、服務內涵和服務形式超一流的標桿站點,樹立典型、以點帶面,不斷提升分公司文明服務水平。依托智慧便民服務設施,全方位滿足司乘需求,努力將機場專用高速建設成“智慧路、生態路、人文路、景觀路、科技路、環保路”,帶給司乘“e路暢行,溫暖回家”良好出行體驗,助推陜西高速公路智慧化建設邁入新時代。
  在文明服務工作中,引進文明服務評價系統,實時反饋服務結果,及時調整服務質量,使收費員服務質量達到智能定量評價,實施收費窗口標準化“點亮聲音”文明服務活動,舉辦微笑操視頻征集大賽,開展文創大賽活動,積極推行“文明服務示范班”,以收費服務內訓師培訓為契機,在分公司范圍內著力打造文明服務質量優、引領示范強的收費班組,展現一線收費人員工作生活狀態,構建和諧企業形象。2016-2018年,共配合完成禮賓車隊迎接任務400余次。其中,在2018年128次禮賓車隊、日均車流量5萬次的環境下,分公司機關與各收費站上下一心,積極協作,及時啟動保暢應急預案,以扎實的業務、溫馨的服務、團結的信念及不怕苦的精神實現了車流量大不堵車,確保了過往司乘的便捷、平安通行。
  在機電系統升級改造過程中,對全線18個箱變采用遠程控制??楣芾?,實現全天候時時監控道路情況,一旦發生道路突發事件和惡劣天氣情況,第一時間開啟全線照明和霧燈系統。建立了24小時氣象站,利用電子情報板及時發布天氣和通行信息,提高了應對惡劣天氣的道路保暢能力?;煊Α暗懔涼こ獺?,配合市政為全線路燈懸掛LED中國結,同時,加強對沿線供電設施設備的檢查和維修工作,確保了機場專用高速公路用電安全。在全國最美路姐評比中,機場分公司機場收費站征費二班榮獲“全國最美路姐入圍獎”。2018年,在收費業務技能競賽活動中,機場分公司代表隊取得單項團體(車道操作)二等獎及2個(個人)三等獎。

                                                       養護工作生態環保

  積極推廣應用“四新”科技,打造工程亮點,強化養護工程過程管控,全線實現噴灌系統智能化控制,堅持精細化養護,加大小修保養投入力度,強化綠化管護措施,全面提升機場專用高速公路路況水平和路域環境,為司乘人員提供了“暢、潔、綠、美、安、舒”的行車環境。
  積極推行養護管理科學化,精心編制了《公路綠化有機廢棄物生物法(蚯蚓)資源化處理及綜合利用技術指南》,利用有機廢棄物生產有機質菌肥,改良土壤結構和性能,有效解決土壤板結鹽漬化等問題;組織了“月季花期延長”科研課題,制定了《月季養護栽培技術規程和月歷》,在全線月季花品種中優選抗病害強、花期長的優良品種,在苗木補植中不斷擴大栽植面積,延長整個月季花觀賞期,進一步打造美麗機場專用高速公路,綠色環?!毖こ尚瓜?。
  及時修訂完善除雪保暢應急預案,實現了“邊下邊清、雪停路凈”,以雪為令,全力打贏除雪保暢硬仗,有力地保障了機場專用高速道路安全暢通。2017年,在連續2個月未降雨和45天連陰雨的惡劣環境下,按時保質完成了標線施劃、橋梁防眩板更換、收費站大棚頂部鋁塑板更換、收費站廣場木質花箱更換、橋梁混凝土護欄涂裝等養護工程,特別是確保了同時期重要外賓車隊的良好有序通行,受到了廣大司乘人員的好評和上級通報表彰。在全省“好路杯”考核評比工作中榮獲養護管理工作“先進單位”和“工作進步單位”榮譽稱號。

                                                        路政執法文明規范

  加強路警聯勤聯動,積極探索新措施、新思路、新辦法,修訂、完善處置預案,確保重大活動、交通事故、冰雪雨霧等情況下道路安全暢通。加強施工監管,加強溝通協調,與當地政府和相關部門的聯合執法機制,力爭在解決路域環境治理難題上取得新突破。建設了執法處理室,設置了24小時室內監控系統;開展冬季法制宣傳,每年進行“憲法日”、“春運”等法制宣傳;加強路政執法現場管理,通過執法儀、微信群、行車記錄儀、GPS定位系統等設施設備加強對路政人員的日常巡查、執法現場等現場監督指揮;加強對橋下空間、建筑控制區的檢查,積極配合未央區政府及經開區管委會相關部門先后對橋下空間違建進行了拆除;加強安全宣傳,為防止行人上路,在全線懸掛禁止行人上路與破壞封閉設施的警示牌200余塊;完成了輕軌上跨、天翼大道下穿、養護工程施工期間的施工安全監管和道路保暢任務,有效地保障了所轄路段安全暢通?;÷氛蠖友膊橐話啾幌萄羰新氛捶ㄖФ郵謨琛跋冉濉比儆坪?。

                                                        固守夢想堅韌執著

  回顧過去,我們奮發有為;展望未來,我們信心滿懷!2019年,正值機場專用高速公路通車10周年?;》止窘蔥碌鈉鸕?,新起點帶動新方向,新目標確定新未來?;》止窘煌ㄈ私諏喔咝峽醋鞣?,在破解難題上看擔當,在狠抓落實上看能力,在奮發有為上看水平,在團結一心上看胸襟,用信心接受挑戰,用智慧創造輝煌,用平凡堅守機場專用高速公路的“暢、潔、綠、美、安、舒”,用微笑創造工作的價值與生活的快樂,用對崗位的熱愛、對信念的執著、對他人的寬容、對奉獻的理解打動感染過往的每一位司乘人員,共同努力創造一個令社會尊重、以服務稱道的企業而奮斗!

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